Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 20/05/2023

Benvenuto su sonirico.com, sito internet di proprietà di Sonirico Srl e gestito direttamente da essa. Prima di utilizzare il nostro sito web, ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni che regolano il tuo accesso e l’utilizzo dei nostri servizi e prodotti. L’accesso e l’utilizzo del sito web implicano la tua accettazione incondizionata e il rispetto di questi Termini e Condizioni. Se non accetti tali Termini e Condizioni, ti invitiamo a non utilizzare il nostro sito web.

1. Definizioni

1.1. Nel contesto di questi Termini e Condizioni, i seguenti termini avranno i seguenti significati:

“Sito web” si riferisce al sito web sonirico.com, di proprietà di Sonirico Srl;
“Servizi” si riferisce a tutti i servizi offerti da Sonirico Srl tramite il nostro sito web, sia di natura medicale che di natura non medicale;
“Prodotti” si riferisce a tutti i prodotti, inclusi i prodotti medicali e non medicali, offerti da Sonirico Srl tramite il nostro sito web;
“Utente” si riferisce a qualsiasi persona che accede o utilizza il nostro sito web e/o i nostri servizi e prodotti;
“Azienda” si riferisce a Sonirico Srl, via Visconti di Modrone 11, 20122 Milano (MI), P.Iva 112318650962, Codice Univoco USAL8PV, Capitale sociale 10.000 Euro interamente versato.

2. Accettazione dei Termini e Condizioni

2.1. Accettando i presenti Termini e Condizioni, confermi di avere almeno 18 anni e di essere legalmente autorizzato a stipulare contratti vincolanti. Se stai accedendo o utilizzando il nostro sito web e/o i nostri servizi e prodotti per conto di un’azienda o di un’altra entità legale, dichiari di avere l’autorità necessaria per accettare questi Termini e Condizioni a nome dell’azienda o dell’entità legale.

2.2. L’utilizzo del nostro sito web, dei nostri servizi e prodotti è soggetto a questi Termini e Condizioni, a tutte le leggi e i regolamenti applicabili e a qualsiasi altra politica o linea guida pubblicata da Sonirico Srl sul nostro sito web. Ti impegni a conformarti a tutte queste disposizioni quando accedi o utilizzi il nostro sito web, i nostri servizi e prodotti.

3. Registrazione dell’account

3.1. Per accedere a determinati servizi o per effettuare un acquisto dei nostri prodotti, potrebbe essere necessario creare un account sul nostro sito web. La registrazione dell’account richiede l’inserimento di informazioni personali accurate e aggiornate. Ti impegni a mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso e a non condividere il tuo account con terzi.

3.2. Sei responsabile di tutte le attività che si verificano sul tuo account e accetti di informarci tempestivamente in caso di utilizzo non autorizzato o di violazione della sicurezza del tuo account.
3.3 Al fine di poter erogare servizi di natura medicale potrebbe essere richiesto l’inserimento di dati personali sensibili, come ad esempio le proprie condizioni di salute.

4. Prodotti e Servizi

4.1. I servizi offerti da Sonirico Srl possono includere consulenze mediche, diagnosi, trattamenti o altre prestazioni di natura medica. Tali servizi saranno forniti da personale qualificato e autorizzato nel rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili. Le informazioni e i consigli forniti durante i servizi sono di natura generale e non costituiscono una consulenza medica personalizzata. Si consiglia di consultare un professionista medico qualificato per esigenze specifiche che esulano dal campo di pertinenza di Sonirico Srl.

4.2. Sonirico Srl offre una vasta gamma di prodotti, inclusi prodotti medici e non medici, che possono essere acquistati attraverso il nostro sito web. I dettagli specifici sui prodotti, inclusi descrizioni, caratteristiche, prezzi e disponibilità, sono indicati sul sito web. Facciamo del nostro meglio per fornire informazioni accurate e aggiornate sui nostri prodotti, tuttavia, potrebbero verificarsi errori o omissioni. Ci riserviamo il diritto di correggere tali errori o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preavviso.

4.3. I prodotti disponibili sul nostro sito web sono soggetti a disponibilità. Non possiamo garantire la disponibilità continua di tutti i prodotti e ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di determinati prodotti in qualsiasi momento senza preavviso. Nel caso in cui un prodotto ordinato non sia disponibile, ti informeremo tempestivamente e ti offriremo alternative o il rimborso del pagamento effettuato.

4.4. I prodotti medicali offerti da Sonirico Srl sono destinati esclusivamente all’uso medico e devono essere utilizzati secondo le istruzioni dei professionisti medici che collaborano con Sonirico Srl, in ottemperanza alle indicazioni del produttore. Ti invitiamo a leggere attentamente le istruzioni fornite con il prodotto prima dell’uso. Sonirico Srl fornisce consulenza medica, ma non si assume alcuna responsabilità per l’uso improprio o non corretto dei prodotti medicali venduti e/o prescritti.

5. Acquisto dei Prodotti/Servizi

5.1. Per acquistare i prodotti sul nostro sito web, è possibile selezionare i prodotti desiderati, aggiungerli al carrello e procedere al pagamento seguendo le istruzioni fornite. Al completamento dell’ordine, riceverai una conferma dell’ordine via e-mail, contenente i dettagli dell’ordine effettuato.

5.2. Il prezzo dei prodotti è indicato sul nostro sito web e può essere soggetto a variazioni senza preavviso. Tutti i prezzi sono espressi in Euro (EUR) e sono comprensivi di IVA e di altre eventuali tasse applicabili. Le prestazioni sanitarie sono erogate in esenzione IVA, secondo l’art. 18 n. 10 D.P.R. 633/72. Sui prodotti medicali potrà essere applicata il regime di IVA agevolata al 4% previa espressa richiesta da parte dell’utente e laddove la documentazione fornita sia completa (documento di identità, certificato di invalidità o piano terapeutico/prescrizione).

5.3. Il pagamento dei prodotti può essere effettuato tramite i metodi di pagamento accettati sul nostro sito web. Accettiamo le principali carte di credito, bonifico bancario e altri metodi di pagamento indicati durante il processo di checkout. Tutte le transazioni finanziarie sono crittografate e gestite in conformità con le norme di sicurezza per garantire la protezione dei tuoi dati.
5.4. Al completamento dell’ordine e del pagamento, faremo del nostro meglio per elaborare l’ordine nel minor tempo possibile. Tuttavia, si prega di tenere presente che i tempi di elaborazione e di erogazione/consegna dei servizi/prodotti possono variare a causa di fattori indipendenti e non imputabili direttamente a Sonirico Srl.

5.5. Ci impegniamo a fornire descrizioni accurate e dettagliate dei prodotti sul nostro sito web. Tuttavia, potrebbero verificarsi discrepanze o errori nelle informazioni, come ad esempio immagini, descrizioni o specifiche dei prodotti. Faremo del nostro meglio per correggere eventuali errori o inesattezze nel minor tempo possibile. Sonirico Srl non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori di descrizione o informazioni incomplete riguardanti i servizi ed i prodotti.

5.6. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa a te al momento della consegna. Ti consigliamo di controllare attentamente i prodotti al momento della consegna e di segnalare eventuali danni o difetti entro un tempo ragionevole. Per ulteriori informazioni sulle procedure di reso e sostituzione, consulta il paragrafo “Diritto di recesso e garanzia”.

6. Diritto di recesso e garanzia

6.1 In conformità al Codice del Consumo vigente l’utente ha il diritto di restituire i prodotti acquistati entro un periodo di 14 giorni dalla data di consegna, a condizione che i prodotti siano ancora sigillati, non utilizzati e nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. L’utente è responsabile dei costi di spedizione per il reso dei prodotti, a meno che il reso sia dovuto a un errore o a un difetto imputabile a Sonirico Srl. Il diritto di recesso non si applica ai dispositivi medicali mono-paziente, secondo quando previsto dall’art. 59 del Codice del Consumo, come ad esempio le maschere per Cpap.

6.2 In caso di reso conforme alle condizioni sopra indicate, Sonirico Srl si impegna a rimborsare all’utente l’importo corrispondente al prezzo dei prodotti restituiti, escluse le spese di spedizione originali. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale, salvo diverso accordo tra le parti. Il rimborso verrà effettuato entro 30 gg solari dalla ricezione della merce, previa verifica delle condizioni sopra indicate

6.3 Relativamente ai servizi è possibile usufruire del diritto di recesso se il servizio prenotato viene cancellato con almeno 48 ore di anticipo. Superato tale termine non sarà possibile usufruire del diritto di recesso. Parimenti non è possibile usufruire del diritto di recesso per servizi già erogati, in ottemperanza a quanto previsto dall’art. 47 del Codice del Consumo.

6.4 Sonirico Srl offre una garanzia sui prodotti acquistati dal cliente, nel rispetto delle disposizioni di legge applicabili. La garanzia copre eventuali difetti di conformità dei prodotti per un periodo di 24 mesi dalla data di consegna. L’utente è tenuto a segnalare eventuali difetti o problemi entro 60 giorni solari dalla loro scoperta, fornendo le informazioni e la documentazione necessarie per la valutazione del reclamo.

7. Obblighi dell’Utente

7.1. Utilizzando il nostro sito web, accetti di utilizzarlo solo per scopi leciti e conformi ai presenti Termini e Condizioni. Non puoi utilizzare il sito web in modo tale da violare i diritti di terzi o per scopi fraudolenti o illegali.

7.2. Quando effettui un ordine sul nostro sito web, dichiari di essere legalmente autorizzato a effettuare tale transazione e di fornire informazioni personali accurate e complete. Ti impegni a mantenere aggiornate le tue informazioni di contatto e a comunicarci tempestivamente eventuali modifiche.

7.3. Se hai un account sul nostro sito web, sei responsabile di mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso e di prevenire l’accesso non autorizzato al tuo account. Se sospetti che la sicurezza del tuo account sia stata compromessa, ti preghiamo di informarci immediatamente.

7.4. Quando utilizzi i nostri servizi o interagisci con il nostro sito web, ti impegni a rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili, comprese le norme sulla privacy e la protezione dei dati personali.

8. Obblighi del Venditore (Sonirico Srl)

8.1. Sonirico Srl si impegna a fornire servizi e prodotti di alta qualità nel rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili. Faremo del nostro meglio per garantire che i prodotti siano conformi alle norme di sicurezza e qualità pertinenti.

8.2. Forniremo descrizioni accurate e complete dei prodotti sul nostro sito web, comprese informazioni sulle caratteristiche, le dimensioni e le istruzioni per l’uso. Faremo del nostro meglio per rispondere a tutte le tue domande o richieste relative ai prodotti o ai servizi offerti da Sonirico Srl. Tuttavia, ti preghiamo di comprendere che le informazioni fornite sul sito web possono essere soggette a modifiche e aggiornamenti. In caso di discrepanze o dubbi riguardo alle informazioni fornite, ti invitiamo a contattarci per ottenere ulteriori dettagli o chiarimenti.

8.3. Sonirico Srl si impegna a gestire in modo sicuro le informazioni personali fornite dagli utenti, conformemente alla nostra Politica sulla Privacy. Faremo tutto il possibile per proteggere la tua privacy e rispettare le leggi sulla protezione dei dati.

8.4. In caso di problemi con i nostri servizi o prodotti, ci impegniamo a fornire un’assistenza adeguata e tempestiva. Se riscontri un difetto o un problema con un prodotto o un servizio, ti preghiamo di contattarci immediatamente per consentirci di risolvere la situazione nel miglior modo possibile.

9. Responsabilità e Limitazioni

9.1. Sonirico Srl non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall’utilizzo del nostro sito web, dei nostri servizi o prodotti, incluso, ma non limitato a perdite di profitti, perdite di dati, interruzioni delle attività o danni alla reputazione.
9.2. Sei responsabile dell’utilizzo del nostro sito web, dei nostri servizi e prodotti. Sonirico Srl non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni o perdite causati da un uso improprio o non autorizzato del nostro sito web, dei nostri servizi o prodotti.

9.3. Sonirico Srl non fornisce alcuna garanzia, esplicita o implicita, riguardo alla disponibilità, all’accuratezza, all’affidabilità o all’idoneità dei nostri servizi o prodotti per uno scopo specifico.

9.4 Sonirico Srl si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere, in tutto o in parte, il Servizio in qualsiasi momento, anche senza preavviso.

9.5. A titolo esemplificativo, ma non esaustivo, ciò potrà avvenire per la mancanza di connessione Internet del dispositivo dell’utente, per il malfunzionamento dei server o dei servizi resi da terze parti fornitrici ed altri dispositivi elettronici anche non facenti parte integrante della rete Internet, per il malfunzionamento dei software installati, virus informatici, nonchè da azioni di hacker o altri utenti aventi accesso alla rete.

9.6 Sonirico Srl manterrà informati gli utenti di eventuali sospensioni e/o interruzioni del servizio attraverso comunicazioni all’e-mail utilizzata nella fase di registrazione.

10. Modifiche ai Termini e Condizioni

10.1. Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento senza preavviso. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul nostro sito web. Ti invitiamo a verificare regolarmente questa pagina per essere informato sulle eventuali modifiche.

10.2. L’uso continuato del nostro sito web, dei nostri servizi o prodotti dopo la pubblicazione di eventuali modifiche ai Termini e Condizioni implica la tua accettazione delle modifiche apportate.

11. Proprietà intellettuale

11.1. Tutti i contenuti presenti sul sito web di Sonirico Srl, inclusi testi, grafica, loghi, immagini, video, audio e software, sono di proprietà esclusiva di Sonirico Srl o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale

11.2. È vietato copiare, riprodurre, modificare, distribuire o utilizzare in qualsiasi modo i contenuti del sito web senza il consenso scritto di Sonirico Srl

11.3. Sonirico Srl rispetta la proprietà intellettuale di terzi e si impegna a rispondere prontamente a qualsiasi reclamo di violazione dei diritti di proprietà intellettuale. Se ritieni che i tuoi diritti di proprietà intellettuale siano stati violati sul sito web di Sonirico Srl, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito

12. Legge Applicabile e Foro Competente

12.1. Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi dello Stato italiano.

12.2. Eventuali controversie derivanti o in relazione a questi Termini e Condizioni saranno soggette alla competenza del Foro di Milano